El Gobierno tramita la queja al Servicio de Inspección

Derechos Sociales quiere determinar así “cómo puede repercutir esa carencia en los residentes”

09.02.2020 | 21:44

pamplona - El departamento de Derechos Sociales del Gobierno de Navarra, al que los trabajadores remitieron por escrito la queja formal tras varias reclamaciones verbales en los últimos meses, registró el jueves la denuncia y la ha tramitado al Servicio de Inspección. Se trata del procedimiento habitual en estos casos, con el objetivo de que Inspección "haga esa comprobación y dimensione el alcance del problema". Fuentes del departamento señalaron ayer que la Administración no valora las reclamaciones de tipo laboral, pero sí "cómo puede repercutir esa carencia en los residentes".

Desde el departamento argumentaron que la falta de profesionales de Enfermería y Farmacia "es una constante" en verano, si bien queda por determinar "cómo gestiona esas dificultades cada entidad. Se trata de comprobar si Mentalia Pamplona ha sido capaz de solventar la situación". Además de las inspecciones derivadas de este tipo de reclamaciones, "habituales" en los centros de la Comunidad Foral, Derechos Sociales realiza inspecciones rutinarias en Mentalia Pamplona "todos los años". Por último, fuentes del departamento concretaron que Mentalia "es un centro estrictamente privado, sin ningún concierto con la administración pública", si bien se concede prestación a los usuarios, la que les corresponda por su grado de dependencia, para costear el servicio. - M.B.