Ahora, en pleno mes de junio, nos encontramos en la recta final de las presentaciones de la renta y los temas relacionados con la fiscalidad ocupan un papel central. Hablamos con Fermín Lozano, director de la Unidad de Negocio para Asesorías, Pymes y Autónomos de Cegid en España, empresa de software referente en la gestión empresarial en Navarra, sobre la importancia de contar con herramientas que permitan a asesorías y despachos automatizar procesos para hacer un verdadero acompañamiento personalizado a sus clientes.
¿A qué se dedica Cegid GSE y qué dimensión tiene?
GSE fue fundada en 1990 con la misión de simplificar la gestión contable y para las empresas navarras. Desde un equipo inicial de cinco programadores, hemos crecido significativamente en los últimos 35 años, integrándonos en Cegid, un líder global en soluciones de gestión empresarial con más de 5.000 empleados. La llegada de Cegid ha permitido consolidar nuestra solución, garantizando la continuidad de nuestros servicios y ofreciendo soporte constante a nuestros usuarios, asegurando que no solo la operatividad se mantenga sin interrupciones, sino también permitiendo ofrecer más innovaciones a los clientes navarros.
¿Qué tipo de soluciones proporciona Cegid GSE a las asesorías navarras, y cómo contribuyen estas herramientas al desarrollo de sus clientes?
Cegid GSE ofrece una solución 360 para el despacho, especializadas en los ámbitos contable, fiscal y de gestión. Por ejemplo, nuestras herramientas automatizan el proceso de generación de informes contables, la presentación automática de declaraciones fiscales como Renta y Sociedades, y la gestión de nóminas. También proporcionamos opciones para la facturación electrónica y el cumplimiento normativo con sistemas como Ticket BAI y Verifactu. Estas soluciones están diseñadas para agilizar el trabajo diario de las asesorías, permitiéndoles optimizar su tiempo y recursos. La combinación de experiencia local con el respaldo de una estructura global permite a Cegid GSE marcar la diferencia, ofreciendo a los clientes una experiencia optimizada y ayudándolos a mantenerse competitivos en un mercado cada vez más exigente.
"Cegid GSE ofrece una solución 360 para el despacho, especializadas en los ámbitos contable, fiscal y de gestión"
¿Cuáles son las principales líneas de innovación en las que está trabajando la compañía y cómo beneficia a las despachos y asesorías en Navarra?
En Cegid GSE estamos enfocados en varias líneas de innovación que buscan transformar la gestión empresarial. Entre ellas, la integración de tecnologías avanzadas, como la inteligencia artificial, es fundamental dentro de nuestra estrategia de innovación. Tenemos un ambicioso plan para implementar funcionalidades basadas en IA que mejorarán significativamente la experiencia del usuario. Estas funcionalidades las hemos diseñado para automatizar de forma más eficiente procesos repetitivos y, además, actuar como un asistente virtual personalizado para el asesor, permitiendo que los mismos se centren en áreas donde pueden aportar más valor a sus clientes. Creemos que estas mejoras aumentarán la eficiencia operativa y potenciarán la competitividad de nuestros clientes.
En esta época del año, ¿cuáles son las principales preocupaciones de los despachos y asesorías, y cómo puede Cegid ayudar a abordarlas?
Las principales preocupaciones de los despachos y asesorías durante períodos de cierre fiscal y presentación de declaraciones incluyen el cumplimiento normativo, optimización del tiempo, precisión en los datos y gestión de la relación con clientes. Cegid GSE puede ayudar a abordar estas preocupaciones mediante la automatización de procesos, lo que reduce errores y libera tiempo para tareas más estratégicas, y asegurando que sus herramientas estén siempre actualizadas con las normativas vigentes para cumplir con los requisitos legales. Además, la comentada implementación de inteligencia artificial mejora la precisión y eficiencia de los procesos, permitiendo ofrecer un servicio más personalizado y estratégico. Cegid GSE también proporciona soporte continuo y recursos de capacitación para maximizar la productividad y la calidad del servicio ofrecido a los clientes. Estas estrategias permiten a los despachos y asesorías manejar las demandas de la temporada y mantener un alto estándar de servicio.
"Cegid GSE puede ayudar a abordar tareas como el cierre fiscal, presentación de declaraciones, cumplimiento normativo, optimización del tiempo, precisión en los datos, gestión de la relación con clientes... mediante la automatización de procesos"
Desde la integración de GSE y Cegid, ¿qué ha cambiado en su operación y enfoque?
La integración en Cegid nos ha permitido acceder a recursos globales, mejorando nuestras soluciones tecnológicas y asegurando su continuidad. Esto nos garantiza ofrecer un servicio más eficiente y actualizado, manteniendo la atención personalizada. Lo que no ha cambiado y el mensaje que queremos transmitir a las empresas navarras es nuestro enfoque, seguimos siendo un socio confiable, comprometido con la continuidad, la adaptación normativa y la innovación. Estamos aquí para apoyar a nuestros clientes en Navarra, hoy y en el futuro.
