Con lo que está pasando en la sanidad pública navarra en los últimos años uno ya ha perdido la inocencia. Y hasta le empiezas a buscar la cara oculta a un servicio que puede nacer con una buena intención y ser útil para muchas personas. El teléfono ese para consultas sanitarias, digo. Un 848 427 888 atendido por un equipo de enfermería para recibir consultas de pacientes crónicos y de cualquier usuario. Esperan diez llamadas a la hora. Más que el teléfono de la Esperanza... No lo he probado. Seguro que funciona bien. La experiencia con el personal del 112 es muy positiva. Buena gente. Buenos profesionales. Eso nadie lo cuestiona. Pero, viniendo de donde viene es inevitable que surja la sospecha de si hay detrás un interés añadido distraer la saturación de los centros de salud, donde la tijera ha hecho estragos, o aligerar las colas de Urgencias. Nuevo edificio, viejos problemas... Quién sabe. Habrá que dar el beneficio de la duda y probar el sistema. Que igual no es malo, oye. Pero con la tendencia a los recortes y la privatización de la derecha da miedo que con el tiempo esta plantilla dedicada al nuevo servicio desaparezca y cuando un usuario marque el teléfono en cuestión le salga, con el himno de las Cortes de fondo, algo así: “Hola, buenos días. Ha llamado al Servicio de Consejo Sanitario de Osasunbidea. Si le duele en el costado izquierdo y teme que pueda tener apendicitis, pulse el uno. Si está tomando sintrom, se ha cortado y se está desangrando, pulse el dos. Si nota que le falta el aire, le duele el pecho a la altura del corazón y se le aceleran las pulsacionesm pulse el tres. Si tiene más de 38 de fiebre, observa erupciones rojas en la piel y acaba de llegar de viaje de novios de Liberia, pulse el cuatro. Si cree que el Gobierno de Navarra debe cambiar de consejera de Salud espere un momento, le atenderan nuestros operadores”: Piribimpipiribimbimpipaaaaaá, piribimpipiribimbimpipaaaaaá, piribimpipiribimbimpipaaaaaá...... ¡Clik! Hola buenos días. Ha llamado al Servicio de Consejo Sanitario de Osasunbidea. Si le duele en el costado izquierdo pulse...”.
