pamplona - Mutua Navarra, con 110 años de andadura y 118 empleados, recibió ayer el Premio Navarro a la Excelencia tras obtener este año el sello 500+ del modelo de gestión EFQM. “Por medio de este sistema, profesionalizamos y mejoramos nuestra gestión como palanca clave para conseguir buenos resultados, como prestar servicios con elevados niveles de satisfacción; ser líderes en la Comunidad Foral; mantener el empleo a pesar de la crisis y seguir contribuyendo a la sostenibilidad del sistema de Seguridad Social”, explicó Daniel Morán Martínez, responsable del Proyecto EFQM 500+ de Mutua Navarra.
Esta compañía, que presta servicios a más de 77.000 trabajadores y 4.800 empresas, fue distinguida por la Fundación Navarra para la Excelencia durante la 15º edición del Día Navarro de la Excelencia, celebrada en el auditorio de la Casa de Cultura de Burlada, ante un aforo de 490 personas.
“Para nosotros es un orgullo recibir este galardón, que representa un reconocimiento público por parte del Gobierno foral a nuestro trabajo para la mejora continua de la gestión. Ojalá sirva de motivación para que más empresas navarras emprendan este camino para impulsar la competitividad”, manifestó Morán.
Desde hace once años, Mutua Navarra trabaja su gestión tomando como base el modelo EFQM a través de cuatro perspectivas que se complementan entre sí: reflexión, buenas prácticas, método de medición y lenguaje común. “Mediante la reflexión se contempla el negocio de una manera global y se visualiza las interrelaciones de todo lo que hacemos. Se trata de una fuente de buenas prácticas comúnmente aceptadas; un método para medir la calidad de la gestión y un lenguaje común para la gestión que facilita el aprendizaje, la enseñanza y las comparaciones con otras organizaciones”, destacó Morán.
Mutua Navarra, con una plantilla distribuida entre Pamplona, Estella, Tudela, Alsasua y San Adrián, también recibió en el mismo acto un diploma por su liderazgo.
La Fundación Navarra para la Excelencia citó en el auditorio de la Casa de Cultura de Burlada a las 20 entidades, asociaciones, empresas, centros educativos y organismos públicos que este año se han comprometido por primera vez con el modelo europeo EFQM o han continuado desarrollándolo al avanzar en sus diferentes niveles de aplicación. En esta ocasión, catorce entidades subieron al escenario para recoger el diploma que les reconoce su Compromiso hacia la Excelencia, la categoría de entrada a este modelo de gestión excelente; un centro educativo obtuvo el sello 300+, el Colegio La Milagrosa, de Lodosa; tres entidades, el 400+, el Colegio Diocesano Mater Dei, situado en Ayegui, la Policía Municipal de Pamplona y Prevenna (servicio de prevención); y como ya se ha mencionado anteriormente Mutua Navarra, el 500+ y la Sociedad Cooperativa de Enseñanza San Cernin renovó este sello.
Los vicepresidentes del Gobierno, Manu Ayerdi y Miguel Laparra, acudieron al acto y participaron en la entrega de las distinciones a las entidades comprometidas con el EFQM, y estuvieron acompañados del presidente de la Fundación, José Ignacio Larretxi (Gamesa), y el director de Euskalit, Fernando Sierra, entre otros. La jornada también acogió la segunda edición del Premio a la Excelencia Ciudadana, que organiza DIARIO DE NOTICIAS en colaboración con la Fundación, que este año recayó en el presidente de la Fundación Ilundain Haritz Berri, Eugenio Lecumberri. A los otros dos candidatos, Andoni Romeo y Pedro Herrero, se les entregó sendos diplomas.
Los evaluadores, 287 gestores que de manera altruista analizan empresas para que mejoren su competitividad, se les volvió a agradecer su labor en este campo, representados en varios de ellos.
EFQM, modelo de gestión exigente
Dos entidades. Mutua Navarra y la Sociedad Cooperativa de Enseñanza San Cernin.
Tres entidades. Colegio Diocesano Mater Dei (Ayegui); Policía Municipal de Pamplona y Prevenna SL.
Una entidad. Colegio La Milagrosa (Lodosa).
Catorce entidades. AC6 Metrología SLL; Asociación Gayarre Amigos de la Ópera de Navarra (AGAO); Asociación Navarra de Diabetes (ANADI); Asociación Navarra para la Investigación, Prevención y Rehabilitación de Drogodependencias (ANTOX); Automatización y Gestión de Activos Industriales, SL (AGAIN); Centro de Salud Mental-Burlada, gerencia de Salud Mental, Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea; Centro Integrado Agroforestal; Clínica de Rehabilitación de Salud Mental de Navarra, gerencia de Salud Mental, Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea; Colegio La Anunciata-Fundación Educativa Santo Domingo; FOREM Navarra; Gesinor, Servicio de Prevención; Hospital de Día II-Irubide Gerencia de Salud Mental-Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea; Instituto de Educación Secundaria Basoko; y LARES Navarra-Asociación Navarra de Residencias de Ancianos de Libre Acogimiento.
Cuatrovientos, centro integrado. El centro integrado Cuatrovientos recibió un reconocimiento en la gala después de que el lunes obtuviera el Galardón Plata en el Premio Iberoamericano de la Calidad Excelencia en la Gestión 2015, considerado como la mayor distinción en gestión otorgado a una organización a nivel Iberoamericano y uno de los cuatro referentes mundiales en mejora continua.
daniel morán “con el efqm se contempla el negocio de una manera global”
El responsable del Proyecto EFQM 500+ de Mutua Navarra, Daniel Morán, destacó que “con el modelo de gestión EFQM se contempla el negocio de una manera global”. Para Mutua Navarra, “la buena gestión es un factor de diferenciación y ventaja competitiva de las empresas”.
